Veelgestelde vragen
Welke merken kopen jullie?
Vooral Hermès, Chanel, Louis Vuitton, Dior, Gucci, Prada, Bottega Veneta, Celine, Saint Laurent, Loewe en Goyard. Twijfel je? Meld je tas gewoon aan — we laten het je weten.
Hoeveel krijg ik?
Meestal 60–70% van de huidige marktwaarde, afhankelijk van merk, model, conditie, compleetheid (doos, stoffen zak, bon) en de actuele marktvraag.
Waarom hebben jullie mijn ID nodig?
De Nederlandse wet (de Opkopersregister-regeling voor tweedehands goederen) verplicht elke koper van gebruikte items om naam, adres, geboortedatum en een identiteitsdocument van de verkoper te registreren. Zonder dit mogen wij je tas wettelijk niet kopen.
Wat gebeurt er met mijn ID-foto?
Je ID-foto en selfie worden alleen bewaard zolang ons team je identiteit moet verifiëren. Zodra we je gegevens in ons register hebben opgenomen, worden de foto's automatisch en permanent verwijderd. We bewaren ze nooit langere tijd.
Kan het voorlopige bod nog veranderen?
Ja. Voorlopige biedingen zijn gebaseerd op je foto's en beschrijving. Nadat we de tas hebben ontvangen en fysiek hebben gecontroleerd, kan het bod worden aangepast als de conditie afwijkt. We leggen elke wijziging uit voordat we om akkoord vragen.
Hoe lang duurt het?
Voorlopig bod binnen 48 uur. Van acceptatie tot uitbetaling op je rekening meestal 5–10 werkdagen, afhankelijk van verzending.
Wat als mijn tas namaak of gestolen is?
We kopen uitsluitend authentieke items van de wettelijke eigenaar. Gestolen goederen worden gemeld bij de politie. Namaakproducten worden bevestigd als nep door Entrupy en vervolgens vernietigd.